Вопрос-ответ

Екатерина
лс 110335801 В декабре в личном кабинете была сумма за декабрь -8800 рублей (приблизительно). Сейчас за все тот же декабрь пришла квитанция на положительную сумму, а из лк данная строка пропала. Вопрос: куда делся перерасчет? Почему из лк убрали "архив квитанций"?
Заранее благодарю за пояснения. Здравствуйте,

Квитанции формируются в срок до 10 числа месяца, следующего за расчётным. Соответственно, квитанция за декабрь формируется в срок до 10.01.2018. Таким образом в декабре никаких данных по начислениям и/или перерасчётам за декабрь отражаться не могло. Возможно, присутствовал технический сбой.

Задать вопрос

 
Представьтесь, пожалуйста*

Ваш вопрос
Адрес

Телефон

E-Mail

Защита от автоматического заполнения
Введите слово с картинки*: