Вопрос-ответ


Варакина Насима Айсовна
Установлены ли во всех жилых и нежилых помещениях дома №8 теплосчетчики. Хотелось бы знать, почему мне в квитанциях за летние месяцы начисляется плата за отопление, хотя никакого расхода энергоносителей в квартире нет?
15.12.2019
Администрация
Здравствуйте, Счётчики в доме установлены согласно проекту, но не введены в эксплуатацию.

Ольга
Добрый день! Какой срок гарантии на стеклопакеты?
09.12.2019
Администрация
Здравствуйте, По данному вопросу вам необходимо обратиться в диспетчерскую по тел.: 8-985-383-68-89.

Ирина
Добрый день,подскажите как происходит замена счетчиков на воду1
09.12.2019
Администрация
Здравствуйте, По данному вопросу вам необходимо обратиться в диспетчерскую по тел.: 8-985-383-68-89.

Ксения
Добрый день. Уточните, пожалуйста, когда по адресу Просвещения 8 к 1 наконец дадут отопление. Сегодня 5 октября утром опять спустили всю воду. Батареи стоят холодные, дома из за этого очень влажно. Диспетчерская служба не отвечает ни по одному из телефонов.
09.12.2019
Администрация
Здравствуйте, В г. Пушкино и в мкр. Новое Пушкино отопительный сезон начался 24 сентября 2019 г.

Мария
Добрый день! Исправны ли ИТП в нашем доме? Сейчас батареи такие же горячие как при -20, хотя температура, я так понимаю, должна регулироваться в соответствии с уличной. Можно ли исправить работу приборов, чтобы потом не получить перерасчёт по отоплению в большую сторону?
09.12.2019
Администрация
Здравствуйте, ИТП находится в исправном состоянии. Температура соответствует погодному графику.

Петр
После 2 лет проживания произошла авария со счетчиком ГВС, во время устранения сломали пломбы на ГВС и ХВС, счетчики заменили. Уточните процедуру опломбирования и регистрации новых счетчиков.Последние показания внесли в ЛК.
09.12.2019
Администрация
Здравствуйте, По данному вопросу вам необходимо обратиться в диспетчерскую по тел.: 8-985-383-68-89.

Денис
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, осуществляется ли взаимодействие с организациями по оказанию услуг поверки счетчиков ГВ и ХВ?
09.12.2019
Администрация
Здравствуйте, По данному вопросу вам необходимо обратиться в диспетчерскую по тел.: 8-985-383-68-89.

елена
добрыйдень,лифт в доме 13к3слышно как реактивный самолет,не слышно даже телевизор,особенно напрягает в выходные
09.12.2019
Администрация
Здравствуйте, Ваше обращение было передано ответственному специалисту. В случае, если проблема до сих пор не решена, просьба повторить обращение.

Синодская Соня Владимировна
Добрый вечер. Подскажите сколько будет стоить демонтаж полотенце сушителя?
09.12.2019
Администрация
Здравствуйте, По данному вопросу вам необходимо обратиться в диспетчерскую по тел.: 8-985 383-68-89.

Синодская Соня Владимировна
Добрый вечер. Подскажите сколько будет стоить демонтаж полотенце сушителя?
09.12.2019
Администрация
Здравствуйте, По данному вопросу вам необходимо обратиться в диспетчерскую по тел.: 8-985 383-68-89.

Ольга
Здравствуйте, почему включается пожарная сигнализация (пищалка в консъержной) ? Можно ли ее сделать тише? Решите проблему очень частого включения ее. Из за этого писка невозможно жить в квартире , тем более спать по ночам.
03.10.2019
Администрация
Здравствуйте. Данное обращение находится на рассмотрении ответственного специалиста УК.

Ольга
Почему утром совсем нет горячей воды? В чем опять проблема?
23.08.2019
Администрация
Добрый день, Для подготовки ответа на ваше обращение необходима информация о полном адресе.

Ольга
Здравствуйте! Выложите пожалуйста подробные документы о фильтрах воды, которые вы раздавали на собрании.
03.10.2019
Администрация
Здравствуйте, Информация опубликована в личном кабинете.

Татьяна Нечаева
Добрый день. Оставляли заявки в диспечерской несколько раз по востановлению пожарного рукава в доме 11, кор.3, под.7. Эт.11. Просьба привести в исправный вид ящик хранения рукава и сам рукав.
03.10.2019
Администрация
Здравствуйте, Необходимые работы по Вашему обращению выполнены.

Светлана Алексеевна Мартьянова
Очень много жалоб, что в квартиру поступает ржавая вода, почему УК не выполняет свои обязанности и не контролирует подачу чистой воды.
23.08.2019
Администрация
Здравствуйте, Между ООО «ЭУК «НОВОЕ ПУШКИНО» и МУП «Пушкинский «Водоканал» заключен договор холодного водоснабжения и водоотведения №2045 от 30.12.2015г. ООО «ЭУК «НОВОЕ ПУШКИНО» надлежащим образом исполняет условия договора управления, своевременно оказывает услуги по надлежащему содержанию общего имущества. Вопрос качества воды не относится к компетенции управляющей компании, так как она не является исполнителем поставки коммунальных ресурсов.

Татьяна
Долго еще будете игнорировать наши претензии по ЕЖЕДНЕВНОМУ ПРЕКРАЩЕНИЮ ПОДАЧИ ВОДЫ ПО УТРАМ ПРОСВЕЩЕНИЯ, 10/1 ,этаж 14, 2 ПОДЪЕЗД ? третью неделю это продолжается !!! Какие меры приняты на данный момент?
21.08.2019
Администрация
Здравствуйте, Пуско-наладочные работы в МКД №10к1 пповедены 09 августа 2019г.

Анна
Добрый день! Подскажите, что опять с горячей водой, как часто такое будет происходить? Почему нет ни какой информации ни на сайте ни в подъездах о причинах и сроках отключения горячей воды?
21.08.2019
Администрация
Добрый день, Для подготовки ответов на подобные вопросы необходима информация о точном адресе или номере лицевого счёта. Сохраняется ли проблема в настоящее время?

Татьяна
Добрый день! Прошу уточнить, какие конкретно работы проведены на данный момент и точные сроки устранения неисправности насоса, по причине поломки которого на 14 этаж, 2 подъезд ежедневно по утрам ПРЕКРАЩАЕТСЯ ПОДАЧА ВОДЫ! С момента первой и неоднократной претензии по этой проблеме прошло более недели!
21.08.2019
Администрация
Здравствуйте, Пуско-наладочные работы в МКД №10к1 проведены 09 августа 2019г.

Дарья
Уже три дня звоню в диспетчерскую чтобы открыли дверь к счетчикам на 8 этаже 2 подъезда,дверь все так же закрыта,как я должна передать показания???и зачем ее в принципе закрывать????
21.08.2019
Администрация
Здравствуйте, Вам необходимо лично получить ключ в диспетчерской по адресу: ул. Просвещения, д.11к3, пом.060.

Вячеслав
Для чего нужна установка системы очистки воды на весь дом? Ресурсоснабжающая компания обязана предоставлять чистую воду
24.07.2019
Администрация
Здравствуйте, Вопрос вынесен на ОСС по пожеланиям собственников. Вы можете проголосовать против.

Я
Добрый день. Как долго будет отсутствовать холодная вода в 7 подъезде дома 13 корпус 3. Воды нет с 14 часов с пятницы. Насколько данная ситуация, по вашему является нормальной? Оставить жильцов на выходные без холодной воды. Сегодня понедельник, изменений нет.
21.08.2019
Администрация
Добрый день, Для подготовки ответов на подобные вопросы необходима информация о точном адресе или номере лицевого счёта. Сохраняется ли проблема в настоящее время?

Евгений
Добрый день. Снимая показания со счетчика (21.07.19 года )электроэнергии заметил, что показания совсем не изменились если сравнивать с прошлым месяцем. Скорей всего счетчики перепутаны с соседней квартирой или счетчик не исправен. Что делать в данной ситуации?
05.08.2019
Администрация
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в диспетчерскую по телефону: 8-985 383-68-89.

Александр
Как проводится поверка теплосчетчиков ? Что для этого нужно сделать? Нужно ли согласование с УК ? Как передается информация о проведенной поверке и показаниях счетчиков?Если потребуется замена, разрешено ли менять на другие модели счетчиков ? Можно ли не проводить поверку,т.к. мы платим не по показаниям счетчиков, а по другим расчетам ?
05.08.2019
Администрация
Добрый день. По вопросам поверки, установки индивидуальных приборов учета Вам необходимо обратиться к инженеру по тел: 8(499) 707 73 51

Алексей
Добрый день! У нас в квартире застройщик не установил датчики пожарной безопасности! Как и кто их должен установить?
16.07.2019
Администрация
Здравствуйте! Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в диспетчерскую по телефону: 8-985 383-68-89.

Юлия
Доброго времени суток! Известно ли что то по горячей воде? Сегодня вечером в 21.20 был слышен жуткий шум из котельной. МЫ ХОТИМ ПОМЫТЬСЯ.
04.07.2019
Администрация
Добрый день, Последние новости размещены на сайте управляющей компании: https://uknp.ru/news/14531.html
Страницы: 123456789101112131415
Задать свой вопрос