Вопрос-ответ
Проверить статус вашего вопроса

Саида Рустамовна

Хомякова Вероника

Евгения Сергеевна Демещенко

Павел

галина

ALEKSEY KUCHEROV

Алена Дмитриевна

Каплинский Алексей

Марина

Светлана

Саида Рустамовна
Добрый вечер! Почему до сих пор не появляется счётчики тепла и за воду ,уже Октябрь месяц , мне что и в этом месяце ждать квитанции по нормативам ?
19.10.2021
Администрация
Администрация
Добрый день. Передача показаний ИПУ доступна в ЛК.

Хомякова Вероника
Нет данных по тепловому счётчику в личном кабинете
19.10.2021
Администрация
Администрация
Добрый день. Квитанция за сентябрь 2021г. и передача показаний доступны в ЛК.

Евгения Сергеевна Демещенко
Не отображается счётчик тепла в личном кабинете
12.10.2021
Администрация
Администрация
Добрый день. Информация в ЛК обновлена.

Павел
Почему в доме 12к1 нет горячей воды? Второ
12.10.2021
Администрация
Администрация
Добрый день. По данному вопросу оставьте заявку в аварийно-диспетчерскую службу. контакты

галина
законно ли теплоснабжающая организация взимет плату з а поставленный ресурс при наличии общедомового прибора учета по нормативам?
12.10.2021
Администрация
Администрация
Добрый день. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 размер платы потребителя за коммунальную услугу по отоплению (при отсутствии централизованного теплоснабжения) при наличии в многоквартирном доме прибора учета тепловой энергии, установленного на оборудовании, входящем в состав общего имущества в многоквартирном доме, с использованием которого была предоставлена коммунальная услуга по отоплению, а также индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии в жилых и (или) нежилых помещениях многоквартирного дома определяется за расчетный период в соответствии с формулой 18(1) приложения N 2 к настоящим Правилам, и в случае, если выбран способ оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года, 1 раз в год корректируется в соответствии с формулой 18(3) приложения N 2 к настоящим Правилам.
В текущей редакции Правил №354 исключено условие о применении формулы 18(1) лишь в случае наличия индивидуальных приборов учета во всех жилых и нежилых помещений.
В г. Пушкино Московской области действует способ оплаты за отопление – равномерно в течение календарного года.
Формулой 18(1) для такого способа оплаты за отопление не предусмотрен ежемесячный расчет платы за отопление исходя из показаний индивидуальных приборов учета тепловой энергии, переданных в расчетном месяце.
Расчет платы производится ежемесячно в течение календарного года исходя из среднемесячного объема расхода тепловой энергии за предыдущий год, а в случае отсутствия статистики исходя из норматива потребления.
Однако, показания индивидуальных приборов учета, которые ежемесячно передаются собственниками, будут использованы при проведении ежегодной корректировки в соответствии с формулой 18(3).
Вместе с тем, сроки передачи показаний в Правилах №354 не изменились.
В связи с чем просим ежемесячно передавать показания ИПУ, которые будут использованы при проведении ежегодной корректировки.

ALEKSEY KUCHEROV
Добрый день, подскажите пожалуйста, когда в 4 подъезде дома 12 корпус 1 включат домофон и дверь в подъезд будет закрыта? На данный момент дверь открыта и доступ в подъезд свободный.
27.09.2021
Администрация
Администрация
Добрый день. Активация запирающих устройств производится при заселении подъезда более чем 30% для сохранности целостности входных групп.

Алена Дмитриевна
С июня месяца не могу передавать показания счетчиков за воду. Звонила по номеру 84997077332 не однократно, там мне ответили что нужно подходить лично и передавать показания, что с личным кабинетом какие то проблемы. Сейчас позвонила опять, уже сказали по другому, что нужна проверка либо замена счетчиков, что обращайтесь куда хотите, но не к нам, у нас нет лицензии. вопрос, куда мне обращаться?!
27.09.2021
Администрация
Администрация
Добрый день. Передача показаний ИПУ, введенных в эксплуатацию, возможна на бумажном носителе или через Личный кабинет. Уточнить дату поверки ИПУ по вашему помещению Вы можете в паспорте счетчика или в УК. Если не предоставлены сведения о своевременной поверке ИПУ, показания к расчету не принимаются до предоставления соответствующих документов.

Каплинский Алексей
Если приняли такое решение ЭУК по счетчикам отопления. То я так понял во всех домах они должны работать? Если все должны передавать данные по этим счетчикам. Я вас правильно понял?
24.09.2021
Администрация
Администрация
Добрый день. К расчету принимаются показания исправных и введенных в эксплуатацию ИПУ.

Марина
Добрый день. За август были переданы через личный кабинет показания по отоплению, которые по нулям, а нам опять насчитывают за отопление не по показателям, хотя было письмо, что будет расчет, согласно показаниям. Почему?
24.09.2021
Администрация
Администрация
Добрый день.
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 размер платы потребителя за коммунальную услугу по отоплению (при отсутствии централизованного теплоснабжения) при наличии в многоквартирном доме прибора учета тепловой энергии, установленного на оборудовании, входящем в состав общего имущества в многоквартирном доме, с использованием которого была предоставлена коммунальная услуга по отоплению, а также индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии в жилых и (или) нежилых помещениях многоквартирного дома определяется за расчетный период в соответствии с формулой 18(1) приложения N 2 к настоящим Правилам, и в случае, если выбран способ оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года, 1 раз в год корректируется в соответствии с формулой 18(3) приложения N 2 к настоящим Правилам.
В текущей редакции Правил №354 исключено условие о применении формулы 18(1) лишь в случае наличия индивидуальных приборов учета во всех жилых и нежилых помещений.
В г. Пушкино Московской области действует способ оплаты за отопление – равномерно в течение календарного года.
Формулой 18(1) для такого способа оплаты за отопление не предусмотрен ежемесячный расчет платы за отопление исходя из показаний индивидуальных приборов учета тепловой энергии, переданных в расчетном месяце.
Расчет платы производится ежемесячно в течение календарного года исходя из среднемесячного объема расхода тепловой энергии за предыдущий год, а в случае отсутствия статистики исходя из норматива потребления.
Однако, показания индивидуальных приборов учета, которые ежемесячно передаются собственниками, будут использованы при проведении ежегодной корректировки в соответствии с формулой 18(3).
Вместе с тем, сроки передачи показаний в Правилах №354 не изменились.
В связи с чем просим ежемесячно передавать показания ИПУ, которые будут использованы при проведении ежегодной корректировки.

Светлана
Здравствуйте! Плачу за квартиру исправно, ежемесячно! Через Сбербанк. Есть все номера платежей. Данные счетчиков отношу в пункт приема, на спец.бланке. Приходит задолженность в 7000 (СЕМЬ) тысяч рублей. Подхожу, где оставляю бланки - потерян мой бланк, поэтому задолженность! Что делать и кто виноват?
21.09.2021
Администрация
Администрация
Добрый день. Обратитесь в бухгалтерию ЭУК "Новое Пушкино" в приемное время для уточнения информации.
- Без темы (10)
- Безопасность в микрорайоне (65)
- Инженерные системы (369)
- Интернет, телевидение, телефония (42)
- Общие вопросы (168)
- Оплата и тарифы (908)
- Работа сайта (387)
- Содержание МОП (184)
- Территория и благоустройство (153)
Электронное обращение
Задать свой вопрос