Вопрос-ответ

Проверить статус вашего вопроса

Александр
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, почему на сайте не размещено решение ООС нашего корпуса, которое проводилось при заселении в заочной форме в 2018 году? Решение также не было размещено в помещениях, доступных всем жильцам (проживаю в доме с момента выдачи ключей). Хочу уточнить, было ли на это собрании принято решение о порядке финансировании расходов УК при организации ОСС.
18.02.2019
Администрация
Здравствуйте, Стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 (далее – Стандарт раскрытия информации) установлены требования к видам, порядку, способам и срокам раскрытия информации, подлежащей раскрытию организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами. Согласно подп. з) п. 3 Стандарта раскрытия информации управляющая организация раскрывает информацию о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме, результатах (решениях) таких собраний. В соответствии с п. 8 Стандарта раскрытия информации раскрытие управляющей организацией информации осуществляется по формам, утвержденным Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Приказом Минстроя России от 22.12.2014 N 882/пр утверждена форма 2.7 Сведения о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме. В соответствии с требованиями Стандарта раскрытия информации форма 2.7, в том числе сканированные протоколы общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах, находящихся в управлении ООО «ЭУК «Новое Пушкино» размещены на официальном сайте ООО «ЭУК «Новое Пушкино» в сети интернет www.uknp.ru в разделе «раскрытие информации» форма 2.7., а также на сайте www.reformagkh.ru. Также сообщаю, что на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме по адресу: Московская область, г. Пушкино, ул. Просвещения д. 4 корп. 2, проводимом в период с 06.03.2018г. по 20.03.2018г. решение о порядке финансировании расходов УК при организации ОСС не принималось. Решения, принятые общим собранием собственников доводились до собственников инициатором путем размещения информации в подъездах дома.

Мария Гайдученко
Здравствуйте. В своем личном кабинете увидела, что в "Истории показаний счетчиков" появляются какие-то другие данные, которые я не вносила. Кроме меня в личный кабинет не входит. Проверьте, пожалуйста, может какой-то сбой в системе?
18.02.2019
Администрация
Здравствуйте, Показания индивидуального прибора учёта электроэнергии считываются автоматически с помощью программы АСКУЭ. Соответственно сумма за электричество в квитанции начислена по фактическим показанием на момент дистанционного сбора данных.

Леонид
Как получить логин и пароль к личному кабинету? Вы по своему изволению не приносите платёжки уже несколько месяцев. А узнавать о задолженности я должен в личном кабинете потрятив ради получения логина и пароля своё же рабочее время...
13.02.2019
Администрация
Здравствуйте, Для получения логина и пароля вам необходимо обратиться в офис с паспортом. Квитанции на оплату раскладываются по почтовым ящикам. Проверьте, пожалуйста, не выкидываете ли вы их вместе с рекламой.

Татьяна
Сегодня была в паспортном столе, принесла документы, чтобы прописать родственника. Покупала выписку, которая действует месяц. Мне заявили, что паспортный стол больше не работает!!! Мол, УК передает все в МФЦ. Вопрос: когда УК все данные в МФЦ???
11.02.2019
Администрация
Здравствуйте, Учёт зарегистрированных лиц осуществляется МФЦ с 07.02.2019.

Сергей Владимирович
Добрый день. Как стало известно из вашего ответа ранее в квартирах ЖК "Новое Пушкино" показания индивидуальных приборов учета тепловой энергии, не применяются при расчете платы за отопление. Причина установленные индивидуальные тепловые пункты (ИТП). Вопрос? Проводиться ли общее собрание жильцов при установки индивидуальных тепловых пунктов (ИТП) в многоквартирных домах ЖК "Новое Пушкино"? Можно ли ознакомиться с протоколом решения общего собрания собственников. По задумки в автоматизированном тепловом узле заложены очень широкие возможности эффективной работы систем отопления и горячего водоснабжения. По идеи одним из основных критериев ИТП сокращение платежей населения за коммунальные услуги по отоплению и приготовлению горячей воды. По факту экономии денег для жильцов нет. Кроме того, в центральных тепловых пунктах, котельных, вода, прежде чем попасть в бойлер, деаэририруется , из неё убирается кислород, который дает коррозию, там же есть и фильтры очистки, через которые вода в дом поступает умягченная и чистая, ИТП же берет из водозабора воду напрямую, а значит, потребуется регулярная чистка бойлера, сети горячего водоснабжения будут быстрее выходить из строя. При этом затраты на обслуживание ИТП лягут я так полагаю на жителей под видом очередного тарифа ОДН? Можете пояснить данные вопросы или следует обращаться за разъяснениями в главное управление Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области». Спасибо. Справка. Согласно статье 290 Гражданского кодекса собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения в доме, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, сантехническое и прочее оборудование за пределами или внутри квартир, если они обслуживают больше одной квартиры. По статье 36 Жилищного кодекса собственникам помещений принадлежат на праве общей долевой собственности "общее имущество дома: помещения в этом доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, сами лестницы, лифты и лифтовые шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации". По Жилищному кодексу собственники квартир являются совладельцами инженерного оборудования и мест общего пользования.
07.02.2019
Администрация
Здравствуйте, Индивидуальный тепловой пункт в домах предусмотрен проектом и оборудован застройщиком при строительстве домов.

евгений
в пункте 54 указано " в случае самостоятельного производства исполнителем". Тепловой пункт индивидуальный обеспечивает выполнение следующих задач: Учет расхода тепла и теплоносителя. Защита системы теплоснабжения от аварийного увеличения параметров теплоносителя. Отключение системы теплопотребления. Равномерное распределение теплоносителя по системе теплопотребления. Регулировка и контроль параметров циркулирующей жидкости. Преобразование вида теплоносителя. Но ни как не не производство !!!! Регулятор установленный на каждой батарее в каждой квартире выполняет практически такую же функцию!!! Можете ответить кто производит ???
07.02.2019
Администрация
Здравствуйте, Индивидуальный тепловой пункт, помимо указанных вами функций, производит горячую воду и подогревает теплоноситель в системе отопления. Теплоноситель или горячая вода из котельной в квартиры не подаются.

Ломоносова Екатерина Владимировна
Как связаться с бухгалтерией можно контакты и почту
06.02.2019
Администрация
Здравствуйте, Телефон офиса 8 (499) 707-73-51, электронная почта info@uknp.ru

евгений
Доброго дня При оплате услуг отопления ООО «ЭУК «Новое Пушкино» ссылается на: «Так, пунктом 54 Правил №354 установлено, что при определении размера платы потребителя за коммунальную услугу по отоплению в случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по отоплению и горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного.)» Подскажите на основании чего ООО «ЭУК «Новое Пушкино» стало самостоятельно производить коммунальную услугу (отопление)??? И что значит - при отсутствии централизованного? , какое у нас отопление, если не централизованное ???
06.02.2019
Администрация
Добрый день, В каждом доме имеется индивидуальный тепловой пункт (ИТП), в котором производится горячая вода и подогревается теплоноситель системы отопления с использованием тепла, поступающего от внешней котельной.

Наталья
Откуда взялся тариф 8,23 за вывоз мусора? Тарифы за ТКО едины на всей территории Московской области. Они утверждены Постановлением Правительства Московской области от 02.10.2018 №690/34. Я прочитала постановление вот какие цифры я увидела 866,10- для нашего района тариф за услуги регионального оператора по обращению с твердыми ком. отходами за 1 куб.м 0,087 куб.м -норматив накопления твердых коммунальных отходов для ИЖС. расчет по формуле 66,3 (моя площадь квартиры)*0,087*866,10/ 12 мес = 416,31 у меня получилась сумма а в квитанции у меня стоит тариф 8,23*66,30=545,65р почему? как образовался такой тариф? если в постановлении четко все прописано согласно нашему району?!
05.02.2019
Администрация
Здравствуйте, ИЖС - это "индивидуальное жилищное строительство", т.е. частные дома, предназначенные для индивидуального проживания. Все дома в микрорайоне "Новое Пушкино" являются многоквартирными домами и не относятся к ИЖС.

Наталья
Обращение с твердыми коммунальными отходами
05.02.2019
Администрация
Здравствуйте, Уточните, пожалуйста, что именно вы хотели спросить.
Задать свой вопрос