Вопрос-ответ

Проверить статус вашего вопроса

Маргарита Шеренкова
Добрый день! Подскажите пожалуйста, по какой причине не учитываются показания по свету которые я вношу в личном кабинете?
19.04.2019
Администрация
Здравствуйте, Расход электроэнергии учитывается автоматически на основе данных АСКУЭ.

Владлена
Почему в квитанции за март 2019 г произведен перерасчет за отопление, если установлен тариф за квадратный метр? Откуда взялась цифра 1707,81 руб?
19.04.2019
Администрация
Здравствуйте, Плата за отопление начисляется 12 месяцев в году по среднему потреблению с последующим перерасчетом по итогам года на основе фактических показаний общедомовых приборов учёта.

Владлена
Наталья Почему в квитанции за март 2019г произведен перерасчет за отопление, если установлен тариф за квадратный метр? Откуда взялась цифра 1707,81 руб?
19.04.2019
Администрация
Здравствуйте, Плата за отопление начисляется 12 месяцев в году по среднему потреблению с последующим перерасчетом по итогам года на основе фактических показаний общедомовых приборов учёта.

Татьяна
Добрый день. В феврале ошибочно начислено ГОРЯЧЕЕ В/С (НОСИТЕЛЬ) (ГВС 961-13/3-2) показание 28. Фактическое показание 1,383. Исправьте, пожалуйста.
19.04.2019
Администрация
Здравствуйте, Для перерасчёта вам необходимо подать корректные показания счётчиков.

Житель
Дополнение к " удалите пож-та вопрос от 16.03.2019ЗдраЗдравствуйте! 1) Может ли УК инициировать о."..Уточню, что вопрос про "Здравствуйте! 1) Может ли УК инициировать о.." задавал я, но ошибочно были указаны имена имелась ввиду Ильичева Анна (как так текст уже не первый раз отображается не знаю) и корпус другой. Поэтому прошу удалить тот вопрос, чтобы не распространять ложную информацию. Этот вопрос тоже размещать НЕ НУЖНО.
19.04.2019
Администрация
Здравствуйте, Мы не удаляем вопросы с сайта.

Житель
удалите пож-та вопрос от 16.03.2019ЗдраЗдравствуйте! 1) Может ли УК инициировать о...
19.04.2019
Администрация
Здравствуйте, Мы не удаляем вопросы с сайта.

Дмитрий Титов
Здравствуйте! Почему показания внесенные в личном кабинете отличаются от показаний, которые приходят в платежках (электричество)? Я внес показания 10 февраля 2019 09:43 Зачем их исправили 26 февраль 2019 и 26 март 2019?
19.04.2019
Администрация
Здравствуйте, Данные о потреблении электроэнергии вносятся автоматически с использованием АСКУЭ.

Сергей Петрович
Добрый день, в квитанции ЖКХ за март помимо нацисленных 4155,36 пришел также перерасчет 5602,96 (!!!!!). Что это такое поясните пожалуйста.
19.04.2019
Администрация
Здравствуйте, Плата за отопление начисляется 12 месяцев в году по среднему потреблению с последующим перерасчетом по итогам года на основе фактических показаний общедомовых приборов учёта.

Стафеева Лидия
добрый день. подскажите, как узнать номер счетчика отопления, по которому передавать показания. номер квартиры на нем не указан, просто маркером стоят цифры от 1 до 6 (6 квартир на площадке), и есть номера на счетчиках (вида 649344). инструкция в личном кабинете дана для счетчиков другого типа, понять из нее невозможно.
19.04.2019
Администрация
Здравствуйте, Плата за отопление начисляется 12 месяцев в году по среднему потреблению с последующим перерасчетом по итогам года на основе фактических показаний общедомовых приборов учёта.

Дарья
Добрый вечер! Я не могу войти в личный кабинет. В управлении получила логин и пароль, но не могу войти в систему
19.04.2019
Администрация
Добрый день, Обратитесь, пожалуйста, на электронную почту info@uknp.ru с указанием номера вашего лицевого счёта или адреса квартиры.
Задать свой вопрос