Вопрос-ответ

Проверить статус вашего вопроса

Виталий
Добрый день. Подскажите как мне зарегистрироваться в личном кабинете? Есть платежки на руках, но не могу оплатить :(
23.08.2019
Администрация
Добрый день, В личном кабинете нельзя зарегистрироваться. Можно получить логин и пароль для входа. Для этого собственнику необходимо обратиться с паспортом в офис управляющей компании.

Евгений
почему в связи с тем что нахожусь часто в командировках сумма в квитанции не меняется. что я есть, что меня нет. с чем это связано?
23.08.2019
Администрация
Добрый день, Начисления за коммунальные ресурсы производятся на основании показаний счётчиков. В случае отсутствия показаний в установленный срок, расчёты производятся по нормативу.

Ольга
Почему утром совсем нет горячей воды? В чем опять проблема?
23.08.2019
Администрация
Добрый день, Для подготовки ответа на ваше обращение необходима информация о полном адресе.

Людмила
Добрый день , с 1 июля изменились тарифы на электроэнергию. Тарифы есть на сайте мосэнергосбыт. Но почему в наших квитанциях на июль тариф по двухтарифному счетчику больше чем на сайте мосэнерго. В квитанциях 4,77 руб а на сайте мосэнерго по области 4,47.
23.08.2019
Администрация
Добрый день, Информация о произошедшем техническом сбое размещена на сайте управляющей компании 09.08.2019. В квитанции за август 2019 г. будет произведён перерасчёт.

Ирина
Отправила сегодня через сайт управляющей компании Новое Пушкино вопрос к ЭУК Новое Пушкино. Мне приходит отбивка о принятии моего вопроса со следующим текстом: "Информируем вас о том, что на сайте управляющей компании Новое Медведково вашему запросу присвоен номер 14610"... Немая сцена. Господа, причем тут Новое Медведково???
23.08.2019
Администрация
Добрый день, Спасибо за обращение, информация передана в отдел ИТ.

Жукова Людмила Анатольевна
Добрый вечер! Получили ключи от квартиры в конце мая,но в данной квартире не проживаем,живем вообще в другом регионе,почему я должна платить за свет,за воду,за вывоз ТБО? Какие нужно предоставить данные,либо какие-то справки,доказывающие,что мы в данной квартире не проживаем!? Спасибо
23.08.2019
Администрация
Добрый день, Расчёт за коммунальные услуги ведётся на основании показаний счётчиков. В случае отсутствия информации о показаниях счётчиков в установленные сроки, расчёт производится по нормативу.

Лариса Крутикова
Добрый день! Когда будет уличное освещение по ул. Просвещения дом 8? Рядом все дома освещаются.Что с этим домом не так? Оплата уличных фонарей в ежемесячную платёжку включены. Нарушаете ФЗ 131.
23.08.2019
Администрация
Здравствуйте. Данный вопрос находится в зоне ответственности Пушгорхоза. Оплата уличного освещения в ежемесячную квитанцию не включена.

Екатерина
Добрый день. Получили квитанцию за июль 2019 года. В квитанции тариф за дневное электроснабжение стоит 4.77 руб., а согласно нового тарифа от 1 июля 2019 года составляет 4.47 руб. Прошу сделать перерасчет. Благодарю.
23.08.2019
Администрация
Добрый день, Информация о произошедшем техническом сбое размещена на сайте управляющей компании 09.08.2019. Перерасчёт будет произведён в квитанции за август 2019 г.

Екатерина
Добры
23.08.2019
Администрация
Добрый день, Уточните. пожалуйста, содержание вашего обращения.

Александр
Как проверить статус вопроса если не присваивается ему номер?
23.08.2019
Администрация
Здравствуйте, Всем вопросам, заданным на странице "Вопрос-ответ", присваивается номер.
Задать свой вопрос
Спасибо!
Ваше обращение было успешно отправлено, в ближайшее время наш представитель свяжется с вами для уточнения детатей.
Что-то пошло не так...
Ваше обращение было успешно отправлено, в ближайшее время наш представитель свяжется с вами для уточнения детатей.