Вопрос-ответ

Проверить статус вашего вопроса

Светлана
19.05.2019г. оплачивали через терминал МКБ услуги ЖКХ (март и апрель (Просвещения 10.корп.1 кв.80). Сейчас смотрю в личном кабинете оплаты нет. Подскажите мои дальнейшие действия
30.05.2019
Администрация
Здравствуйте, Оплата отражается в квитанции за тот месяц, в котором она произведена. Таким образом платёж, который был произведён 19.05.2019, будет отражён в квитанции за май, которая будет выпущена в срок до 10.06.2019.

Екатерина
Не можем оплатить ку через ЛК, данные вводим верно. В чем причина? Как оплатить?
30.05.2019
Администрация
Здравствуйте, Уточните, пожалуйста, почему вы не можете произвести оплату в личном кабинете.

Viktor Muraviev
Есть ли у вас приложение для IOS или Android
30.05.2019
Администрация
Здравствуйте, Нет, такого приложения нет.

Светлана
Лицевой счет 130322601. 18.05.2019 я оплатила ком. услуги за апрель 2019 г. через личный кабинет Промсвязьбанка, пл. поручение № 483 от 20.05.2019 на 3800 р. В личном кабинете Новое Пушкино этой информации нет. Хочу узнать: прошла оплата?
30.05.2019
Администрация
Здравствуйте, Оплата отражается в квитанции за тот месяц, в котором она произведена. Таким образом платёж, который был произведён 18.05.2019, будет отражён в квитанции за май, которая будет выпущена в срок до 10.06.2019.

Ирина
Добрый день! Перерасчёт по отоплению в 2018г производился в мае , а в этом году в марте. Уточните пожалуйста какой период брали для расчета платы за отопление в 2019г? Спасибо
30.05.2019
Администрация
Здравствуйте. Начисления за отопление в течение года производятся на основе данных за предыдущий год. По итогам года производится корректировка с учётом фактических показаний общедомовых приборов учёта. Для расчёта платы за отопление берётся один календарный год с яныаря по декабрь включительно.

Наталия
Добрый день! Как получить доступ к личному кабинету?
30.05.2019
Администрация
Здравствуйте, Чтобы получить данные для входа в личный кабинет, собственнику необходимо обратиться с паспортом в офис управляющей компании.

Гость
Спасибо, что посадили такие красивые и уже большие деревья. Сакура (если не ошибаюсь) очень красивая!
30.05.2019
Администрация
Здравствуйте, Благодарим вас за высокую оценку нашей работы. Мы работаем для вас.

Юлия
Скажите, пожалуйста, как первый раз войти в личный кабинет?
30.05.2019
Администрация
Здравствуйте, Чтобы получить данные для входа в личный кабинет, собственнику необходимо обратиться с паспортом в офис управляющей компании.

Юрий
Прошу вас Добавить пункт, в котором можно будет в личном кабинете видеть свой вопрос или номер своего "заданного вопроса". Периодически у людей отсутствует возможность найти свой вопрос или номер вопроса в почте, а иногда и вовсе не бывает доступа к почте.
30.05.2019
Администрация
Здравствуйте, Такая возможность не предусмотрена.

Черакшева Антонина Ивановна
Добрый день. Скажите пожалуйста, я оплатила квитанцию, статус подтвержден, а в лицевом счете пишут что оплата 0 рублей. как понимать
30.05.2019
Администрация
Здравствуйте, Оплата отражается в квитанции за тот месяц, в котором она произведена. Например, платёж, который был произведён в мае, будет отражён в квитанции за май, которая будет выпущена в срок до 10.06.2019.
Задать свой вопрос